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浅谈人本管理在民办高等教育管理中的方法与应用
源自:中国民办学校         日期:2010-3-30         浏览量:4604
中国农民大学 赵成友

     民办高等教育管理应该是以人为本的管理。以人为中心的人本管理是民办教育管理的核心和发展方向,是塑造创新型民办教育者的成功妙法,是提高民办高校管理教师的生命价值和提高自身素质的科学管理方法。同时又是如何运用人本管理来实现民办高等教育管理的重要途径。

     一、民办高等教育的人本管理,主要是体现在办学灵活与师资管理,切合实际的进行民办高校管理工作。

     民办高校教师作为特定的群体,有其特殊的职业特点,管理人员的流动性和管理的灵活性都是惟一的需求,民办高校更希望得到社会的尊重和自身价值的实现,尤其需要一种升华的超越职业的人本管理。管理教师的自信,在现代教育的产业化上更要体现价值、实力、能力和适合位置的需要。这样大大提高其积极性和开拓性。例如:新东方学校,他就是迎合现代人英语和计算机的需要,涌出了一批从事英语教育的热爱者和奉献者。在民办高校教育管理和科研中它也表现为一种欣赏,这欣赏既是对民办教育工作者能力和成就的欣赏,也是对自我超越的欣赏。民办高等教育人本管理与科研管理中,不但懂得相互欣赏,而且在欣赏中要相互激励提高,这是建立人本氛围基础。民办高等教育管理和民办高等教育科研是探索,因此民办高等教育管理者,应肯定他们每个哪怕是细微的成绩,这是促使教师潜心管理、努力工作的最好方法。一句问候、一声表扬、一个赞许的目光,都会使人心存感激,从而实现了人本管理的优越性。

     在民办高校中的中国农民大学、北京吉利大学、北京城市学院等都在进行人本管理的自我实现需要充分发挥着自身的潜力,为理想和价值而工作或献身的需要和实现团队人本管理的需要。民办高等教育管理和民办高等教育科研人员绝大多数是自我实现型的人,他们的目标是为达到自我实现的需要寻求工作乐趣;力求在工作上有所成就,实现自治和独立,发展自己的能力和技术,以适应环境能自我激励和自我控制。全国著名的特级教师李吉林同志就是杰出的代表,她致力于小学语文教学的改革管理和教学研究,从没有丝毫动摇,她饱尝艰辛探索、奋力拼搏的酸甜苦辣,终于创造、构建了“情境教学”理论体系。她的管理科研成果得到了世人的公认。因此,管理者在教育管理和科研管理中要贴近实际,创造条件,满足教师的进取需要。根据民办教师个性爱好特点、流动性和管理疏散的特点,设立具有吸引力的岗位和研究课题,让他们在岗位上充分发挥他们的主动性和创造性,并把责任最大限度地交给他们,相信他们能完成,从而使他们各得其所。这一点足以体现人本管理在需要中的重要性。

     正确运用人本管理的需要理论,在民办教育管理者中要不断的摸准并尽可能适应民办教师的心理需要,做好雪中送炭的工作。要创造诱发积极需要的条件,充分调动民办教师的潜在的积极性,燃起不灭之火。要适时调正需要,不失时机地引发各自生命的潜能。满足需要、尊重知识、尊重人才是一个时代的追求,双师型民办高等教师特点更是民办高等教育管理迈向人本管理在“三个面向”上的具体体现。

二、民办高等教育管理的人本管理的方法是素质激励

     1、在民办高等教育中运用成功学理论,激励向上意志潜能。

     每个人都有一种向上的意志潜能,这种向上意志潜力表现在民办高等教育管理和民办高等教育科研中就是成就感。因为,每个人都希望自己的工作取得成绩,获得社会的承认或他人的认可。这种向上意志潜能一旦被激发就会产生出这些教育的门外汉进入教育的人本管理当中。因此,民办教育管理者要善于激发教师的成就动机,要依据精神生产和再生产的规律,合理有效地组织民办教师以最少的精神生产投入,在单位时间内产生最多的精品。

     2、在民办高等教育中运用期望与渴望相关理论,进行短、中、长的期望激励

     民办教师在民办高等教育管理和科研工作中激发力量或动机强度取决于达到目标对满足个人需要的价值和个人实现目标可能性估计。确立的目标对个体越有意义,越能满足个体需要,实现的可能性也越大,对个人的激励作用也越大。民办高等教育管理和民办高等教育科研管理中要实现目标激励,首先目标确立要适度,特别在民办高等教育正在蓬勃发展的过程中,能最大限度地调动民办教师积极性,使目标既富挑战性又具实现性;其次目标既明确具体,易操作,又具实效性,主要体现在工作要从基层做起;再次确立既有兼容性,又有利于民办高等学校与民办高校教师的全面发展;另外目标确立要注意长短结合,突出现实性,兼顾战略性,并建立科学的激励机制,尽可能从民办高等教育管理和民办高等教育科研活动的本身寻找动力和积极性。只有这样,民办高校教师的积极性才能全面施展得淋漓尽致。

     3、在民办高等教育中运用强化与合理配置相关理论,增进活力。

     民办高等教育管理中,增强教师的信心和渴望,用赞许、奖赏、晋升等刺激行为的重复出现,保持和加强某种有利的行为,其目的是提高工作效率。在民办高等教育人本管理中,管理者重在培育和增强民办高校教师的主人翁责任感。这一点非常的关键,民办教师只有爱校如家,点滴都为学校的发展和管理落脚,有了责任感和积极的心态,就能意志顽强,乐观向上,不畏困苦,敢于开拓进取,实现教育的人本管理。管理者还要理解和信任教师,民办高等教育管理工作中出现差错、迷茫在所难免,关键时刻的理解、体谅、关心、爱护以及多方倾听意见,主动承担责任,才能发挥作用,才能使民办高校教师的积极性不会因挫折而消失。

     正确的理解、充分的信任是留住人才的最大前提,不仅仅是普通高校的留住人才的核心,也是民办高等教育管理迈向人本管理的核心所在。

三、民办高等教育的人本管理手段是角色调整和信息采集

     民办高等教育管理的人本管理,实质是对民办教育的一切基础信息接收、归纳、整理、过滤、加工、处理、传播和再生产,即接受信息、加工信息和发出信息的过程。民办高等教育管理中,管理者若信息闭塞、信息失真或信息浪费,就会出现决策不当,丧失时机,导致管理混乱,甚至挫伤大多数人的积极性,造成失误。因此,在民办高等教育管理中,根据民办学校的基础设施贫乏的情况,力求管理系统的各部门之间建立起信息网络,把分散的信息活动统一到信息系统中,有条件的要建立综合性的电子计算机管理系统,这是实现人本管理手段信息化的基本保障。要实现信息化管理,首先要广开信息源。了解民办学校的基本特点、基本情况及基础知识,又要从宏观上掌握管理动态信息;既要了解当前民办高等教育的管理重点,又要掌握民办高等教育发展的客观要求及主要矛盾,从而不断吸收最新的信息,充实我们的管理工作。其次,要收集、转换和处理信息,并对信息进行检索、核定其可靠性。管理者在收集信息时,要重视周密的调查研究,掌握全面而系统的情况,决不让东拉西凑的几个事例去作为决策的根据,没有数量的调研是没有质量的。再次,要将信息进行整理和纯化。最后,将信息编制索引及档案供人查询。管理者更要重视信息反馈,并努力使之形成人本管理的灵敏的网络化的信息反馈机制。利用反馈来控制民办高等教育管理的行为而使之规范化和最优化。这是人本管理手段信息化的主要体现。

四、民办高等教育的人本管理关键是造就优秀的真正在做的领导者

     民办高等教育管理的人本管理,根据民办教师的整体水平和生源的来源方向及层次,这就需要理性意识、情感体验、价值观念和实践规范的科学管理。民办高校的校长是民办高等教育管理的第一领导者,校长素质如何直接影响民办高等学校教师能否健康、规范有序地开展工作。

     因此,作为人本管理的领导者不仅要具备一般领导者的品质,如:忠诚于教育事业,作风正派,廉洁自律,谦虚谨慎,埋头苦干,组织能力强,知识广博,心理素质良好,还必须具有敢攀科学高峰的领导者素质,如:成就欲强烈,思维敏捷,锐意进取,开拓创新,敢向风险挑战,百折不回;同时又必须求真务实和具有宽容精神,重视精神科学和精神管理,他们应是教育家和心理学家的结合,是管理和社会学家的结合。他们还具有直观力、想象力、洞察力、判断力、应变力、决策力、预见性等能力,有社会责任感。更要具有巧用人才的才能。首先,具有知人善任的慧眼和胆识。知人善任是实行人本管理良性循环的根本,人本管理的爱才原则,是不以亲疏而鉴才,不以好恶而取才,不以非议而疑才,不以妒谤而毁才,不以私利而误才;识才要重其绩,观其德,务其本,察其能。用人不唯书,不唯上,不唯亲,要扬其长,限其短,尽其能,量才录用。其次,是具备放手让人干的胆魄。当领导将教育管理任务分配给教师,也就是把管理工作的职权分派给他们,就要相信他们的能力和责任心一定能够完成任务,放手让他们进行管理,尽量少去限制干扰他们的独立活动。对直接领导的部门负责人,也不宜做件事管件事,使下属无所适从,可以实行约束在前、指导在后的方法,加强工作督查。如对教学管理方面的规划、论证、实施、总结等各环节的督促指导。对工作中出现的问题,要帮助指导分析,共同研究解决的方法。

五、民办高等教育的生存,在管理层次上一直比较混乱和效仿普通高校管理。

     无论是企业管理还是教育管理一样都存在着科学管理。结合上述民办高等教育管理的方法,来运用以人为本为民办高等教育管理理论提供管理实践。在这里简单阐述民办高等教育的科学管理中人本原理的运用。

    (一)在市场经济社会中,不管是哪一种投资,其目的就是要在一定的期间内获得利益回报。民办学校一样,教师要求回报,在民办教师工资低的情况下,有那么多的教师都投身教育,为的是培育一代又一代的青年成才,青年成才也是一种回报。所以教育的人本管理在民办教育中运用的重要性和可行性。之所以强调人本管理的优先投资,是因为优先投资人本管理为的是民办教育健康的有序的发展。在国外教育的投资中,如日本1985年教育经费占政府开支的18.7%,韩国则达28-2%,香港为18.7%,而同期我国仅为8.1%。而我国民办高等教育的经济来源是社会团体、企业及个人先期进行投入的,在先期投入和兴办过程中得到了党和国家的大力支持,出台了相关的法律法规,来扶持民办高等教育走上正轨。

    (二)在民办高校教育中经常提出教师的情商和智商,这是人本管理在民办教育当中的具体体现。美国耶鲁大学心理学家彼得·萨络维在90年代初创造了“情绪智商”,这一述语,简称情商; 1995年,哈佛大学心理教授丹尼尔·戈尔曼出版了情商一书,顿时引起全球轰动,情商的提出是对优秀管理者的基本要求,也是优秀管理者应具备的基本素质之一。在现实的社会生活中,人的行为在很大程度上受人的情绪和感情的支配,什么样的情绪和感情则往往使人产生什么样的行为。管理活动既然是一种系统的行为,那么它必须受情绪和感情的影响。作为管理教师,则必须具备相当程度的情商。 情商是素质、精神力量和涵养。在人本管理教育中民办教师的情商开发和调动尤为重要,恰恰人本管理解决了这一难题。

    (三)民办高等教育中管理教师与任课教师之间的交流是沟通和学习、了解和促进。每个组织内部,都是由形形色色的人构成的一个纷繁复杂的人际关系群体,管理教师与任课教师之间,同事之间若不能进行正常的思想信息的交流,则会使组织信息链条中断,人员之间的关系疏远,组织内部就不可能有团队精神的产生。所以分析如何建立组织内部良好的人际关系,如何在组织内部进行沟通,已成为当前和未来民办高等教育的重要内容。任课教师的流动性和不固定性,任课教师与管理教师的协调沟通能力,为管理民办高校提供良好的平台,管理教师也因沟通大大的提高了工作效率,也不能排除任课教师带来了一些普通高校的管理模式,这正是民办管理教师所进行的改革和创新,管理出具有民办高校不太完善和不太成熟的管理方法和模式。

     21世纪是人才的世纪,对人才的开发和利用以及如何对人进行有效的管理才是管理者的主要任务之一。民办教育的人本管理对象和重点在管理教师、任课教师和学生身上,运用教育学、心理学、人际关系学、社会学、经济管理学等众多学科的知识进行研究,使人类的管理学从 “硬管理”走向“软管理”,从而使管理真正称为“科学管理”,实现民办高等教育管理的人本管理。

    参考文献

    1.《教育的使命》 赵中建编教育科学出版社

    2.《教育面向现代化面向世界面向未来》 童大林 贺鸿琛主编人民教育出版社

    3.《高等教育心理学》教育部人事司主编 高等教育出版社

    4.《高等教育学》薛天祥主编 广西师范大学出版社

    5.《学校社会心理学》李小平主编江苏教育出版社

 
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